Alles, was Sie über Carconnects wissen müssen.

Carconnects ist ein digitales Händlerportal für Kfz-Betriebe im deutschsprachigen Raum. Es bündelt Fahrzeugverwaltung, Kundenkommunikation und Inseratsverwaltung in einer Plattform, die vollständig im Browser läuft.

Für Kfz-Händler im DACH-Raum, die ihren Verkaufsprozess digitalisieren möchten — vom Einzelhändler mit wenigen Fahrzeugen bis zum Autohaus mit großem Bestand.

Nein. Carconnects läuft vollständig im Browser auf jedem Gerät — kein Download, keine Installation.

Nein. Die Einrichtung übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen. Das System ist so gestaltet, dass jeder Mitarbeiter sofort damit arbeiten kann.

Das hängt vom gewählten Paket ab. Die Pakete sind für unterschiedliche Bestandsgrößen ausgelegt.

Mehrere Benutzer können gleichzeitig im System arbeiten. Die Anzahl hängt vom gewählten Paket ab.

Ja. Es gibt eine 14-tägige Testphase — ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.

Ja. Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden oder downgraden.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Die Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate.

Ja. Einmalig fällt eine Einrichtungsgebühr für das Onboarding an.

Im Rahmen des Onboardings richten wir gemeinsam mit Ihnen das System ein. Auf Wunsch kommen wir auch persönlich zu Ihnen ins Autohaus und schulen Ihre Mitarbeiter direkt vor Ort. So starten Sie von Anfang an effizient mit Carconnects.

Ja. Alle Kunden erreichen uns per E-Mail. Je nach Paket stehen unterschiedliche Supportoptionen zur Verfügung.

Ja. Aus Carconnects heraus veröffentlichen Sie Inserate mit einem Klick direkt auf mobile.de — ohne die Daten ein zweites Mal eingeben zu müssen.

Ja. Sie verbinden Ihren bestehenden mobile.de-Händlerzugang mit Carconnects. Die Inserate erscheinen weiterhin unter Ihrem eigenen Händlerkonto.

Ja. Ändern Sie Preis, Ausstattung oder Status eines Fahrzeugs in Carconnects, wird die Änderung an das mobile.de-Inserat übertragen. Keine veralteten Preise, keine doppelte Pflege.

Ja. Die gesetzlich vorgeschriebene Energieverbrauchskennzeichnung (EnVKV) wird automatisch aus den Fahrzeugdaten berechnet und im Inserat sowie in der digitalen Mappe ausgewiesen.

Ja. Carconnects wird nach den Vorgaben der DSGVO betrieben: Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland, Verbindungen sind verschlüsselt, und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Ja. Da Carconnects in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeitet, stellen wir Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit. Dieser wird im Rahmen des Onboardings abgeschlossen.

Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Ihre Daten verlassen den europäischen Wirtschaftsraum nicht.

Ihre Daten bleiben 30 Tage nach der Kündigung verfügbar und können exportiert werden. Danach werden sie vollständig und unwiderruflich gelöscht.

Ja. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, der Zugang ist passwortgeschützt und die Infrastruktur entspricht deutschen Datenschutzstandards.